Service Après Vente
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Un excellent niveau de service, dans le monde entier. Tous nos clients s'entendent sur un point: ils désirent un service après vente efficace, rapide et local. Loma-Cintex possède les compétences et l'expérience nécessaires pour offrir un service de qualité et savoir répondre rapidement partout dans le monde. Loma-Cintex s'engage : Quand un client a besoin de soutien technique, il suffit d'un appel téléphonique pour obtenir une réponse qualifiée.
- Une variété de contrats de maintenance est disponible afin de répondre à chaque type de demande, allant de la maintenance périodique aux besoins de temps de réponse garantis, remises sur les pièces détachées, intervention sur site et à l'accès a notre site Internet technique Loma-Cintex.
- Une maintenance planifiée permet de réduire les temps d'arrêt de vos systèmes d'inspection et vous assure de leur plus grande efficacité en continu. Dans un premier temps, nous procédons à l'analyse de vos exigences opérationnelles puis nous développons un programme de maintenance répondant à vos besoins individuels.
- Afin d'éviter tout arrêt inutile de votre ligne de production, Loma-Cintex a développé des "kits de pièces détachées" spécifiques à vos machines. Dans l'objectif de minimiser les coûts pour une valeur maximale, seules les pièces qui doivent être remplacées pendant la durée de vie de votre système ont été sélectionnées et vous sont proposées à des tarifs intéressants.
- En augmentant vos connaissances et compétences, nous pouvons vous aider à accroître la productivité, la qualité et l'efficacité de votre ligne. Par l'intermédiaire de réunions avec votre équipe de management, vous avez l'assurance que chaque Responsable connaît les derniers développements en matière de technologie d'inspection et de législation.
- Que vous soyez en plein projet pour une nouvelle ligne de production, voire un nouveau site ou que vous vous interrogiez sur comment répondre aux exigences de la nouvelle législation, Loma-Cintex peut vous donner des conseils pratiques et efficaces basés sur notre expérience de travail chez 14 des plus grands producteurs mondiaux de l'agro-alimentaire.
- Loma Cintex peut vous fournir un service complet reliant et intégrant vos systemes d'inspection, vos equipments de production et la gestion des informations. Nous vous aidons volontiers à analyser et identifier les opportunités d'intégration afin d'aboutir à une réalisation rapide et efficace.
- Si vous avez besoin de pièces détachées, vous pouvez compter sur un service Loma Cintex fiable et efficace. Tous nos techniciens ont avec eux un stock de pièces essentielles à nos systèmes.
